キャリアパス

• 現在担当しているお仕事内容と、そのやりがいについて教えてください。

  今年度より管理業務に携わっております。
  まだ始めたばかりで、コミュニティ社員さんとモールマネジャーにご指導いただきながら、日々管理の業務を覚えている途中です。
  内容としては、同友店管理業務・リテールサポート・施設の管理業務を中心に行っています。
  また、新入社員のOJTトレーナー・シフト管理等の人材管理、および営業も引継ぎを行いながらやっているので、販促における打ち合せやチラシ作成等の一部に携わっております。

  

• イオンタウンに入社したきっかけを教えてください。

  前職は娯楽業で観光施設の運営に携わっていたのですが、コロナが流行したことにより施設の開園が出来ず大きな影響を受けてしまい、転職を考えました。
  数ある企業の中でイオンタウンに決めたきっかけは、イオングループという誰でも知っている大きな企業のため安定していると思ったことが一つです。
  また、過去に経験した小売業の知識、娯楽業におけるイベント企画や施設運営の経験を活かしたいと思い転職活動をしておりました。
  商業施設は地域の生活基盤であり、買い物だけでなく憩いや交流の場としての役割も担っています。
  そのような空間を企画・運営する仕事に携わることで、地域社会に貢献できると考えました。
  イオンタウンの地域に根ざした運営を行っている点に強く共感し、自分の経験とアイデアを活かして、より魅力的な施設づくりに貢献したいと思い入社を希望しました。

  

• これまでで最も困難だった仕事の経験を教えてください。

  施設運営において大変なことの一つは、緊急対応が必要なトラブルへの対処です。
  例えば、設備の故障や天候による影響で施設の一部が使用できなくなった際には、お客さまの安全確保を最優先に同友店への迅速な連絡、代替対応の手配など、短時間で多くの判断と行動が求められました。
  特に休日や繁忙期の対応はプレッシャーも大きく、冷静さと柔軟な対応力が試されました。
  また、関係者との情報共有や連携が不十分だと混乱を招くため、日頃からのコミュニケーションの大切さを痛感しました。
  このような経験を通して、緊急時にも落ち着いて対応できる力と事前準備の重要性を学びました。

  

• イオンタウンのどんなところが好きですか？

  イオンタウンで一緒に働いている人が好きです。
  ショッピングセンター配属では各地のコミュニティ社員さんと出会えたり、ほかにも若年層から尊敬できる上長の方々まで、今までのキャリアも含めて様々な経験をしてきた社員と一緒に働けるのでとてもいい刺激になります。

  

とある一日の流れ

10:00

出勤／開店挨拶

10:20

館内巡回

10:30

店長会議

12:00

館内巡回

13:00

昼食

15:00

店長会議

16:30

店長会議

19:00

退勤

プライベートでの息抜き方法

心身のリフレッシュを大切にしています。ディズニーに遊びに行くことで、息抜きしています。
季節ごとに変化する装飾やキャンペーン、イベントにアイデアをもらいながら、可愛いキャラクターに癒されています。
また、時には友人と食事をしたり、地元のカフェを巡ったりすることで、気軽にリフレッシュすることもあります。
このような日常の中での小さな楽しみが、忙しい業務の中でも前向きに取り組むための支えになっています。